Cuando intentas acceder al sistema (Control o Ventas) y tienes otra versión que no corresponde al que maneja tu empresa te aparecerá una mensaje con la leyenda:
"La versión instalada en su Equipo de Diazar (XXXXX) no corresponden a la versión instalada en su base de datos (XXXXX)..." En este caso es necesario realizar la actualización a la versión correspondiente.
Para realizar la actualización sigue los siguientes pasos:
- Tener el link para descargar la versión correcta:
- Puedes acceder a la pagina de actualizaciones (click aquí) y buscar la versión instalada tu base de datos.
- Puedes comunicarte con un asesor por medio del chat para que te proporcione la liga. (click aquí)
- Desinstalar la versión actual del producto Diazar (Control o Ventas).
- Accede al menú de "inicio de windows" (Icono de ventana del lado izquierdo inferior de tu pantalla o presiona la tecla de la ventana")
- Accede al panel de control de Microsoft Windows.
- Se abrirá una ventana, encuentra la opción "Desinstalar un programa".
- Busca el producto y da doble click. (DiazarControl o DiazarVentas) **Únicamente desinstalar el producto ** NO desinstales componentes **
- Instalar la versión descargada en el paso 1.
Con eso ya puedes acceder al sistema de manera habitual.