Última modificación en Sat, 27 Jun 2015
- Uso del sistema DiazarControl® - según los módulos especificados en el Contrato de Servicios.
- Soporte técnico a través de nuestro Centro de Atencón Remota Diazar (CARD) de lunes a viernes en horario de 9:00 horas a 14:00 horas y de 15:00 horas a 17:30 horas. Sábados a partir de las 9:00 horas hasta las 12:00 horas.
- Visita mensual para revisar el uso del sistema (Cita previamente programada, no incluye gastos por transporte, no incluye gastos por viaticos).
- Actualizaciones del DiazarControl® y correcciones del sistema.
- Opcional, Respaldos semanales de base de datos (Opcional Respaldos diarios con costo extra)
- Instalación del sistema DiazarControl®en nuevos equipos.
- Instalación de actualización de DiazarControl®a través de Team Viewer
- Monitoreo del servicio de la Base de Datos de la Empresa, incluye el monitoreo para acceso desde fuera de oficina central.
- Asesoría para configuración de perfil de nuevos usuarios para llaves asignadas con anterioridad.
- Reconfiguración de centinelas para acceso al sistema Diazar Control.
- Resolución de problemas por uso inadecuado del sistema Diazar Control.
- Acceso remoto a la base de datos vía ".diazar.com".